Telecom Italia: telefonate non fatturate in precedenza

Chi è incappato nelle bollette Telecom con la dicitura suddetta capirà subito; per gli altri, spiego brevemente: a causa di questa fatturazione “postuma”, riceverete bollette più alte del solito, anche più del doppio o del triplo.

A qualcuno è capitato? E se sì, avete riscontrato assurdità come decine di telefonate in un solo giorno, oppure numerosissime telefonate molto brevi?

Inoltre come è possibile che queste telefonate, ammettendo che siano state effettuate realmente, non vengano fatturate nel mese di competenza visti gli incredibili (!) sistemi informatici di Telecom Italia? Oppure queste telefonate non sono mai state effettuate se non nell’immaginario di questi sistemi informatici o di chi li programma, o di chi comanda questi ultimi? In effetti Telecom Italia ha un gran bisogno di soldi…

E come spesso accade, chiamare Telecom Italia è inutile: le risposte sono banali (vedi dialers) oppure completamente fuori tiro.

EDIT 08.07.2008: Ho notato che qualcuno è arrivato dai motori di ricerca proprio cercando notizie in merito a questa odiosa questione, perchè quindi non lasciare un commento in cui si spiega brevemente la propria esperienza, magari citando cose dette da impiegati Telecom Italia o da associazioni di consumatori?

One thought on “Telecom Italia: telefonate non fatturate in precedenza”

  1. Io mi sono trovato delle telefonate non fatturate in precedenza che risalgono a quasi un anno fa.

    Il conto telecom si riferisce ai mesi di ottobre e novembre 2009. Le telefonate non fatturate in precedenza si riferiscono al periodo dicembre 2008 gennaio 2009.

    tali telefonate non fatturate ammontano a 160 euro iva esclusa. ;(

    Telecom mi ha risposto che “sono cose che capitano, almeno una volta all’anno. E’ del tutto normale”

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